Планирование SEO во время коронавируса

Планирование SEO во время коронавируса

seo-vo-vremya-koronavirusa

 

В условиях пандемии многие бизнесы поставлены на паузу. Компании стремительно снижают расходную часть, сокращая всё, что можно, ради выживания. Сегодня рассмотрим, стоит ли отказываться от seo, и на чем концентрировать внимание, если оставляем действующей статьёй расхода. Рассуждая с коллегами и предпринимателями, пришла к выводу, что ситуация у всех разная. Если не брать во внимание самые пострадавшие бизнесы, как туризм или гостиницы, то одни компании выжидают, а другие активно продолжают работать, некоторые мобилизуются и используют ситуативный маркетинг или продажи (это инфобизнес, доставка в малых городах, изготовление масок). Компании, которые дифференцированно подходят к снижению затрат, имеют больше шансов сохранить бизнес и вернуться в период восстановления.

 

Моё мнение, как и мнение коллег и экспертов крупных маркетинговых агентств, — не рекомендую полностью исключать поисковый маркетинг из статей расходов. На это есть ряд обоснованных причин.

 

Во-первых, в ближайшие месяцы почти вся деятельность так или иначе перейдёт в онлайн. Позвольте людям найти вашу компанию в интернете. Будьте в тренде.  Проведите цифровую трансформацию бизнеса. Коронавирус лишь усилил тенденцию: мы живём в такое время, когда диджитализация всех процессов делает компанию конкурентной на рынке. Этот процесс охватывает всю систему компании, меняет структуры, внутренние процессы, it-системы, влияет на макро-окружение. Например, если у вас все внутренние системы завязаны на crm, то подключить нового поставщика без интеграции не сможете. Если вы не знакомы с понятием, советую книгу Digital@Scale, там же вы найдете практические инструменты для перехода на новый уровень.

 

Во-вторых, некоторые ваши конкуренты выйдут из игры, некоторые будут выжидать, ставить всё на паузу. Именно поэтому продолжать активное seo выгодно. Органический трафик — живой организм, как только один участник прекращает работу, освобождается место для других. Если вы не двигаетесь активно вперед, вы отстаете. На сегодня крупный бизнес продолжает инвестировать в seo и развитие сайтов. Для многих ниш открываются возможности, но подходить к ним нужно разумно. Ставя все бизнес-процессы на паузу, теряете шансы на быстрое восстановление, когда все закончится. После карантина возврат на прежние позиции потребует х2 времени. Используйте этот шанс сейчас.

В-третьих, seo — это игра в долгую, в которой результат можно ощутить через 4-9 месяцев работы. В отличие от РРС, поисковое продвижение — канал с отсроченной отдачей. Даже если вы начнёте работы сегодня, то к моменту роста продаж, проект будет получать больше трафика и занимать лидирующие позиции.

Продвижение потребует от вас инвестиций. Минимальный размер — 7% от вашего годового оборота. Однако в период коронавируса планирование seo зависит от наличия у бизнеса запаса прочности. Если вы будете инвестировать в поисковый маркетинг, и при этом не сможете рассчитаться по обязательствам, то сама суть работы теряется. Наша цель — развитие сайта и усиление позиций, а не закрытие бизнеса из-за долгов. Итак, мы обсудили все причины за и против, теперь перейдём к практическим способам.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SEO И ПОИСКОВОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ СНИЖЕНИЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ КОРОНАВИРУСА НА БИЗНЕС

 

1. Мини-аудит вашего контента

 

Наша цель — улучшить эффективность контента. В ближайшие месяцы вырастет доля информационных запросов, и вы можете существенно улучшить позиции сайта за счет развития блога. Для начала проведите инвентаризацию всех информационных ресурсов, а это:

 

  • контент на страницах сайта;
  • email-рассылка;
  • публикации в блоге;
  • электронные книги;
  • презентации;
  • видеоматериалы;
  • инфографики;
  • статьи, которые вы публиковали на внешних ресурсах;
  • лонгриды в соц.сетях и т.д.

Полноценный аудит требует специальных навыков и времени, но сейчас мы можем провести аудит по минимальному чек-листу и найти точки роста. Найдите ответы на вопросы:

  • Какие качественные материалы и изображения вы можете повторно использовать для других каналов?
  • Какими материалами чаще всего делились в социальных сетях?
  • Какие страницы привлекают больше всего трафика на сайт?
  • Какие страницы потеряли трафик, почему?
  • По каким страницам есть возможность усилить позиции?

Таким образом, вы найдёте идеи для:

  • обновления контента,
  • расширения семантики,
  • оптимизации CTA и заголовков,
  • добавления внутренних ссылок на новые продукты,
  • использования повторно в рекламе для восстановления бизнеса.

2. Обновите семантическое ядро

Проведите анализ семантического ядра конкурентов (если делали его давно). Расширьте текущее семантическое ядро за счет смежных тем, историй о вашем бизнесе и корпоративной культуре, о ваших продуктах, личном опыте взаимодействия клиентов с вашим сервисом. Например, составьте список вопросов и соберите обратную связь от сотрудников и клиентов. Используйте Zoom для организации и записи видеозвонков, и Otter.ai, чтобы транскрибировать аудиозаписи. Так вы найдете новые идеи для статей.

Одним из ключевых советов по семантике  — это поиск так называемых Evergreen возможностей (то есть запросов, имеющих постоянный спрос). Эти темы будут актуальны и сейчас, и после завершения коронавируса. И тогда в момент отката, ваш бизнес может оказаться на совершенно другом уровне.

3. Новые виды контента (и каналы трафика)

Новыми каналами трафика могут стать:

  • видео,
  • гостевые посты,
  • интервью.

Сами по себе видео – это отличный SEO-инструмент, который может вам помочь: использовать целевые низкочастотные ключевые слова, попасть в блок избранных сниппетов Google, появиться в релевантной поисковой выдаче YouTube. Видео-канал — отдельная площадка для работы с аудиторией и привлечением нового трафика.

Существует ряд платформ, где за публикацию гостевых статей не требуют платы. Среди крупных интернет-изданий, среди менее известных — такая возможность есть и пора ей воспользоваться. Таким образом развивают личный бренд владельца бизнеса или эксперта. Почему бы не использовать это в целях пиара компании? Кроме крупных изданий есть и отраслевые, в которых находится сообщество специалистов вашей сферы. А еще это бесплатный способ получить ссылку.

4. Онлайн-отзывы

Ваша онлайн-репутация влияет на уровень доверия к сайту и компании в целом. Если вы еще не занимались этим вопросом, то именно сейчас самое время. Создайте систему обратной связи на любые отзывы, которые можно найти в сети Интернет. Разработайте инструкции, как правильно отвечать на отзывы, как использовать сервисы и инструменты для отслеживания, внедрите процесс и форму отчета сотрудника, кто отвечает за качество. Научите сотрудников отвечать на негативные отзывы. Выстраивайте систему качества внутри так, чтобы вовремя реагировать на отрицательные отзывы.

5. Контекстная реклама

Не секрет, что Яндекс любит, когда используют его инструменты, он и не скрывает. РРС — это именно та возможность, которая позволит получать трафик уже сейчас, но использовать нужно рационально. Если режим ограничений будет действовать, как в Европе, еще 3 или 6 месяцев, то реклама будет генерить только информационные потоки. Вы не сможете их обработать, так как закрыты, а люди будут опасаться тратить деньги. Если же этот период будет более коротким, то покупки будут совершать те, кто их запланировал до карантина. Спрос упадет, но не до нулевого уровня (понятно, что я не говорю здесь о туризме и других пострадавших сферах) и постепенно будет восстанавливаться (при хороших прогноза это будет быстрее).

6. Ссылочный профиль

Оптимизируйте покупку статей, но не прекращайте это делать. Найдите партнеров для написания статей из смежной сферы бизнеса. Например, мебельный салон может привлечь дизайнера и взамен рекламировать его услуги. Найдите площадки для размещения бесплатных гостевых постов. При необходимости проведите еще раз анализ ссылочного профиля конкурентов и используйте их идеи для продвижения.

7. Оптимизация скорости загрузки и мобильной версии

Актуальным направлением seo остаётся оптимизация. У вашего сайта только три секунды в среднем, чтобы захватить внимание посетителя. Медленная загрузка, неадаптивная верстка, лишние элементы мобильной версии — станут факторами потери трафика. У вас даже нет возможности презентовать компанию.

8. Маркетинг

Сохраните лояльность аудитории за счет бонусов, бесплатных пакетов услуг, бесплатных консультаций и другими средствами. Люди покупают сейчас и онлайн-курсы, и онлайн-тренировки. Попробуйте найти новый продукт, достаточно маржинальный, чтобы запустить его онлайн. Снизьте уровень входа клиента, сделав вкусное предложение.

Что делать бизнесу сейчас?

Старайтесь оптимизировать пассивные расходы. Интересуйтесь тем, что делают лидеры в вашей нише и других нишах. Ищите идеи, возможности, что позволит выйти на рынок после кризиса. Что вы можете сделать сейчас, чтобы усилить свои позиции или занять большую часть рынка? Один из крайне важных советов: оптимизируйте деятельность вокруг самого маржинального товара или услуги. Подумайте, как изменится спрос в будущем после завершения карантина. Первое время люди будут бояться тратить, спрос снизится, но со временем все вернётся. Используйте возможности, предоставленные на законодательном уровне для смягчения карантинных мер, действуйте с юридической точки (это гарантирует, что вас точно услышат и поймут серьезность намерений).

Если вы вели активную публикацию в соц.сетях, не переставайте это делать. Даже если ваш бизнес сложно перевести полностью или частично в онлайн. Ваши подписчики привыкли получать соц.сигналы и почтовую рассылку от вас регулярно, не прекращайте. Поддерживайте вашу связь с аудиторией. Расскажите о том, что полезно будет для них, находясь на самоизоляции. Куда позвонить, где сдать тест на коронавирус, какие магазины работают и делают доставку, книги для саморазвития и так далее. В нашем высокоскоростном мобильном мире, даже в пандемии и мерах борьбы с ним #сидимдома, информация по прежнему является ценнейшим ресурсом. Найдите эту информацию, сделайте обзоры или списки, расскажите о личном опыте, — тогда вы будете влиятельной компанией в глазах ваших клиентов.

Заключение

Если у вашего бизнеса есть запас прочности, и вы уверены в возврате спроса, смело инвестируйте в seo. Правильно расставленные акценты сделают бизнес устойчивее и позволят быстрее вернуться в период восстановления. Организуйте удаленную работу, вводите меры безопасности (по ВОЗ и Роспотребнадзор), переводите все процессы в диджитал, — эти рекомендации подходят всем компаниям, вне зависимости от наличия подушки безопасности.

Добавить комментарий